Υπεύθυνο παιχνίδι

Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας στα τυχερά παιχνίδια είναι ευχάριστη και ασφαλής. Αν αισθάνεστε ότι οι συνήθειές σας στον τζόγο επηρεάζουν αρνητικά τη ζωή σας, σας ενθαρρύνουμε να ζητήσετε υποστήριξη.

Ενδείξεις προβληματικής ενασχόλησης με τα τυχερά παιχνίδια:

• Να χρειάζεστε να ποντάρετε όλο και μεγαλύτερα ποσά για να νιώσετε την ίδια ένταση
• Να αισθάνεστε ενοχές ή άγχος μετά το παιχνίδι
• Να ξοδεύετε τις αποταμιεύσεις σας ή να δανείζεστε χρήματα για να χρηματοδοτήσετε τη συνήθειά σας
• Να αφιερώνετε στο παιχνίδι περισσότερο χρόνο και χρήματα από όσα είχατε αρχικά σκοπό
• Να παραμελείτε υποχρεώσεις, σχέσεις ή δραστηριότητες εξαιτίας του παιχνιδιού

Αυτοαποκλεισμός:

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον τζόγο, προσφέρουμε τη δυνατότητα αυτοαποκλεισμού. Μπορείτε να αποκλείσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, από 6 μήνες έως 5 χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ή να τοποθετήσετε στοιχήματα.

Για να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό:

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.
2. Υποβάλετε αποδεικτικό ταυτότητας και διεύθυνσης.
3. Καθορίστε τη διάρκεια του αποκλεισμού σας (τουλάχιστον 6 μήνες).

Όρια καταθέσεων:

Συνιστούμε να ορίσετε ένα όριο καταθέσεων, ώστε να ελέγχετε τις δαπάνες σας. Μπορείτε να ορίσετε ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο για το ποσό που θέλετε να καταθέτετε.

Για να ορίσετε όριο καταθέσεων:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα «Λογαριασμός».
3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Όρια καταθέσεων».
4. Εισαγάγετε το όριο που επιθυμείτε και επιβεβαιώστε.

Προσωρινή διακοπή:

Αν χρειάζεστε ένα διάλειμμα από το παιχνίδι, η λειτουργία προσωρινής διακοπής σάς επιτρέπει να απέχετε για ένα διάστημα. Μπορείτε να επιλέξετε διάρκεια 24 ωρών, 7 ημερών ή 30 ημερών.

Για να ζητήσετε προσωρινή διακοπή:

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email.
2. Καθορίστε τη διάρκεια της προσωρινής διακοπής (τουλάχιστον 24 ώρες).

Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού:

Προσφέρουμε διάφορα εργαλεία που θα σας βοηθήσουν να διατηρείτε τον έλεγχο των συνηθειών σας στο παιχνίδι:

• Όρια καταθέσεων
• Προσωρινές διακοπές
• Αυτοαποκλεισμός
• Υπενθυμίσεις ελέγχου της συμπεριφοράς σας στο παιχνίδι
• Περίοδοι αποχής (προσωρινοί περιορισμοί στην πρόσβαση στα χρήματά σας)

Αν ανησυχείτε για τις συνήθειές σας στον τζόγο ή χρειάζεστε υποστήριξη, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Πηγές υποστήριξης:

Για περισσότερη καθοδήγηση και υποστήριξη, μπορείτε να απευθυνθείτε στους εξής φορείς:

• Γραμμή βοήθειας για τον προβληματικό τζόγο

Να θυμάστε ότι το υπεύθυνο παιχνίδι αποτελεί κοινή ευθύνη δική μας και των παικτών μας. Αν έχετε απορίες ή ανησυχίες, είμαστε πάντα εδώ για να σας ακούσουμε και να σας βοηθήσουμε.