Odgovorno igranje iger na srečo

Želimo poskrbeti, da bo vaša igralna izkušnja prijetna in varna. Če menite, da igranje na srečo negativno vpliva na vaše življenje, vam priporočamo, da poiščete pomoč.

Znaki težav z igranjem na srečo:

• Za enako vznemirjenje morate igrati za vse večje zneske
• Po igranju se počutite krive ali tesnobne
• Za igranje porabljate prihranke ali si izposojate denar
• Za igranje porabite več časa in denarja, kot ste sprva nameravali
• Zaradi igranja zanemarjate obveznosti, odnose ali dejavnosti

Samoizključitev:

Če imate težave z igranjem na srečo, vam ponujamo možnost samoizključitve. Z njo lahko za določeno obdobje, od 6 mesecev do 5 let, blokirate dostop do svojega računa. V tem času se ne boste mogli prijaviti ali staviti.

Za samoizključitev:

1. Obrnite se na našo ekipo za podporo prek klepeta v živo ali po e-pošti.
2. Predložite dokazilo o istovetnosti in naslovu.
3. Navedite trajanje samoizključitve (najmanj 6 mesecev).

Omejitve vplačil:

Priporočamo, da si nastavite omejitev vplačil in tako lažje nadzorujete svojo porabo. Nastavite lahko dnevno, tedensko ali mesečno omejitev zneska, ki ga želite vplačati.

Za nastavitev omejitve vplačil:

1. Prijavite se v svoj račun.
2. Odprite razdelek "Račun".
3. Izberite "Omejitve vplačil".
4. Vnesite želeno omejitev in jo potrdite.

Začasni premor:

Če si želite vzeti odmor od igranja, lahko z možnostjo začasnega premora začasno prekinete igranje. Premor lahko nastavite na 24 ur, 7 dni ali 30 dni.

Za začasni premor:

1. Obrnite se na našo ekipo za podporo prek klepeta v živo ali po e-pošti.
2. Navedite trajanje premora (najmanj 24 ur).

Orodja za odgovorno igranje:

Ponujamo različna orodja, ki vam pomagajo ohraniti nadzor nad svojimi igralnimi navadami:

• Omejitve vplačil
• Začasni premori
• Samoizključitev
• Opomniki za preverjanje realnosti (opomniki za oceno vaših igralnih navad)
• Obdobja ohlajanja (začasne omejitve dostopa do sredstev)

Če vas skrbijo vaše navade pri igranju na srečo ali potrebujete podporo, se brez zadržkov obrnite na nas. Tukaj smo, da vam pomagamo.

Viri:

Za dodatne nasvete in podporo se lahko obrnete na naslednje organizacije:

• Telefon za pomoč pri težavah z igranjem na srečo

Ne pozabite: odgovorno igranje je skupna odgovornost nas in naših igralcev. Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke, smo vam vedno na voljo za pogovor in pomoč.